部分机场的食堂对外开放,员工和旅客在同一区域就餐。但两类人群的支付方式和定价可能完全不同——内部员工使用餐补+刷脸,价格有优惠;外部旅客使用扫码支付,按市场价收费。一台食堂结算设备如何同时服务两类人群而不互相干扰?
两类人群的不同支付需求
内部员工: 刷脸或刷卡,使用餐补,享受内部价格。已建立账户,账户余额和餐补由系统管理。
外部旅客: 扫码支付,按市价结算。临时用餐,没有预先账户。
“身份识别优先”的结算逻辑
众信智能结算设备采用“身份识别优先”的设计逻辑:
刷脸的员工: 人脸识别触发身份验证,系统确认内部员工身份后,自动匹配对应的餐补规则和内部价格。员工确认后完成扣款。
扫码的旅客: 没有刷脸行为,设备默认为外部人员。旅客出示微信/支付宝付款码,扫码器读取后按市价完成支付。
两种模式在同一个结算台上完成,不需要换设备、不需要切换模式。设备自动区分,互不干扰。

定价策略的后台配置
后台系统支持两套定价体系:同一道菜品可设置“员工价”和“旅客价”两档价格。系统根据就餐者身份自动调用对应的价格。员工刷脸后看到的是员工价,旅客扫码后扣除的是市价。食堂管理者可在后台灵活调整两档价格,调整即时生效。
硬件配置要求
一台视觉结算台同时内置人脸识别摄像头和扫码器,支持刷脸和扫码两种支付。设备通过后台系统对接员工账户和第三方支付渠道。硬件参数:人脸识别支持活体检测,扫码器兼容微信支付、支付宝、银联二维码标准。
给集成商的落地建议
机场员工与旅客共用食堂的结算项目,关键在于身份识别的准确性和定价体系的灵活性。部署前与机场确认两类人群的定价策略——哪些菜品有员工优惠、优惠幅度是多少。后台需支持每道菜品独立设置员工价和市价两档价格,支持批量修改和实时生效。同时确认结算区网络环境——扫码支付需要联网验证,需保障网络覆盖。